17 мая в железнодорожном вокзале Еревана с участием министра транспорта и связи Армении Манука Варданяна, заместителя генерального директора ЗАО «Южно-Кавказская железная дорога» Марата Хакова и представителей Грузинской железной дороги была запущена автоматизированную систему продажи билетов на международные пассажирские поезда «Орион».
«Автоматизированная система бронирования билетов полностью исключает недочеты, которые у нас были в прошлом году», – сказал замгендиректора ЮКЖД Марат Хаков. По его словам, будет ускорен процесс продажи билетов и повышено качество обсулуживания пассажиров.
Что же касается бронирования билетов через Интернет, то эта система будет запущена 15 июня одновременно с запуском первого поезда по направлению Ереван-Батуми-Ереван. «В этом случае будет выдаваться определенная ежедневная квота для бронирования билетов через Интернет», – добавил он.
В свою очередь Манук Варданян отметил, что совместная работа с ЮКЖД направлена на повышение качества обслуживания граждан республики, что также является одной из основных направлений правительства страны. «Система полностью меняет отношения между железной дорогой и пассажирами», – подчеркнул он. При этом министр добавил, что следующим шагом должен быть направлен на то, чтобы люди приобретали электронные билеты.
Система будет действовать на вокзалах Еревана, Гюмри, Ванадзора и Армавира. В связи с запуском автоматизированной системы «Орион» в стоимость билетов будут включены страховые сборы в размере 200 драмов для поезда Ереван-Тбилиси-Ереван и 250 драмов для поезда Ереван-Батуми-Ереван. В случае возврата билетов страховой сбор будет возвращен пассажирам в полном объеме.
