Рынок телекоммуникаций Армении устойчиво развивается. Этого мнения придерживаются аналитики организации Biz-lib.com, проводившие исследование рынка телекоммуникаций Армении. По мнению экспертов, об этом свидетельствует увеличение уровня инвестиций в инфраструктуры РА и внедрение новых услуг в этой области. Однако аналитики отмечают и проблемы, выявленные в Армении. В основном затрагивается вопрос монополии телефонной компании «АрменТел». Так, в докладе отмечается, что «АрменТел» – национальный поставщик связи страны, имеет исключительные права на все услуги телекоммуникаций в Армении до 2013 года, включая фиксированные телефонные линии, услуги IP-телефонии, Интернет, а также мобильную телефонию. Говоря о вопросах развития в Армении инфраструктуры Интернета, специалисты обращают внимание на то, что хотя и отмечается устойчивое развитие, рынок использования Сети весьма мал – всего 7.5 %, притом, что согласно докладу, в Азербайджане и Грузии доступ к Сети имеют соответственно 6% и 5% народонаселения. Также имеются еще несколько препятствий на пути развития качества связи. Среди них дороговизна телефонных линий и разговоров, высокая стоимость компьютерного оборудования относительно заработной плате населения.