24 января 2010 года офису финансового примирителя Армении исполнился год. Внедрение институт финансового омбудсмена направлено на демократизацию и усовершенствование системы защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг. «Мы намерены стать лидером среди стран СНГ. Мы и сейчас являемся лидером, но, помимо прочего, мы хотим содействовать другим странам СНГ в создании таких финансовых организаций, каковой являемся наша», – заявила в интервью корреспонденту PanARMENIAN.Net финансовый омбудсмен Армении Пируз Саркисян.
Как сообщила финансовый омбудсмен, в начале апреля офис планирует провести большую конференцию на международном уровне, в которой будет участвовать около 100 человек, основными участниками будут представители финансовых организаций. Лекторами конференции будут 3 или 4 омбудсмена развитых стран Европы. На конференции будут присутствовать заместитель омбудсмена Великобритании, омбудсмен Нидерландов и Франции, а также омбудсмены Казахстана, который занимается вопросами только страховой сферы, а также представители из России, Украины и Белоруссии.
Единогласным решение состоявшегося 22 декабря 2009 года первого заседания Совета попечителей фонда Офис омбудсмена финансовой системы, финансовым омбудсменом Армении была назначена Пируз Саркисян. Финансовый омбудсмен перешел к исполнению своих профессиональных обязанностей в установленный законом срок с 24 января 2009 года.